Pour les entreprises, le contact direct avec les clients et les clients potentiels est l’objectif le plus important du site Web. Par conséquent, il est important de faciliter au maximum la prise de contact sur votre site web.
Les internautes qui visitent votre site Web doivent être en mesure de vous contacter facilement. Le formulaire de contact est un excellent outil pour cela.
Le formulaire de contact est un module ajouté à une ou plusieurs pages d’un site web. Ce module permet aux utilisateurs d’envoyer rapidement des emails à l’administrateur du site sans utiliser de logiciel de messagerie. Pour ce faire, il lui suffit de remplir des champs tels que le nom, l’adresse e-mail et le message, puis de cliquer sur «Envoyer».
Généralement, il prend la forme de champs à remplir (nom, prénom, adresse mail, sujet…) avec la possibilité de rendre le remplissage de certains champs obligatoires.
Un formulaire de contact permet d’envoyer des messages directement depuis votre site Web, offrant aux visiteurs un moyen facile de vous contacter.
Si vous souhaitez que les clients puissent vous contacter même en votre absence, le formulaire de contact est la solution idéale.
Mais l’utilité d’un formulaire de contact ne s’arrête pas à la simple demande d’informations, en effet, vous pouvez également vous en servir pour permettre aux internautes de s’abonner à votre newsletter, vous pourrez ainsi récupérer les adresses mail et les ajouter à votre base de contacts.
Pensez aux utilisateurs qui souhaitent optimiser leur temps. Par conséquent, il n’est pas nécessaire, de remplir le formulaire avec une dizaine de champs.
Demandez simplement à l’utilisateur les informations nécessaires, telles que le nom, l’adresse e-mail et le contenu de la demande. Cependant, il est parfois utile d’ajouter des champs de sujet, un statut (professionnel ou privé) ou même une URL pour indiquer le site web du client.
Toutes les informations dépendent évidemment de la nature de votre entreprise. Notez cependant qu’un formulaire rapide et facile à remplir est le plus efficace.
Bien que les réseaux sociaux ne soient pas forcément considérés en termes de contact, il est important d’ajouter des icônes ou des liens vers vos diverses pages Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn et autres. Les internautes veulent pouvoir se connecter facilement avec vous et les réseaux sociaux sont un excellent moyen de communiquer.
Créer un formulaire de contact est formidable, mais une réponse rapide est la clé du succès. Soyez vigilant sur les ordinateurs et les smartphones. Une réponse rapide est généralement un signe d’efficacité. Si vous répondez tardivement, vos clients potentiels peuvent se tourner vers des concurrents qui seront plus réactifs.
Il existe différents moyens pour insérer ce formulaire sur votre site web.
Les CMS comme WordPress, Joomla, intègrent de nombreuses extensions qui vous permettront d’ajouter très facilement un formulaire personnalisable sur les pages de votre site.
Quelques exemples d’extensions sur WordPress parmi les plus populaires :
Et il en existe encore bien d’autres.
Si vous n’utilisez pas de CMS et que vous avez développé votre site web par vos propres moyens, il est également possible de créer son propre formulaire fonctionnel en utilisant PHP ou Javascript. L’avantage de cette méthode et qu’elle permet une personnalisation totale.
Nous n’entrerons pas plus dans les détails concernant cette manière d’intégrer un formulaire de contact mais sachez qu’il existe de nombreux tutoriels ou forum sur internet afin de vous informer davantage.
Désormais, vous savez pourquoi intégrer un formulaire de contact sur son site web et très avantageux et vous avez toutes les clés en main pour le mettre en place.
Nos sites vitrine intègrent d’office un formulaire de contact afin d’augmenter le taux de conversion. Par ailleurs, si vous êtes intéressés par un site web clé en main, n’hésitez pas à nous contacter.
//
Installer un formulaire de contact sur votre site web peut sembler être une fonctionnalité mineure, mais en réalité, cela peut avoir un impact significatif sur votre entreprise en ligne. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez installer un formulaire de contact sur votre site web.
Le formulaire de contact permet aux visiteurs de votre site web de vous contacter facilement. Plutôt que de chercher votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, ils peuvent simplement remplir un formulaire sur votre site web. Cela rend la communication plus facile pour vos visiteurs et augmente les chances qu’ils vous contactent.
Le formulaire de contact est un excellent moyen pour vos clients actuels et potentiels de communiquer avec vous. Les visiteurs peuvent vous poser des questions sur vos produits ou services, demander des informations supplémentaires ou vous faire part de leurs commentaires ou préoccupations. En répondant rapidement et efficacement aux demandes des clients, vous pouvez améliorer leur expérience avec votre entreprise et renforcer leur confiance en vous.
Le formulaire de contact peut également vous aider à collecter des informations sur les visiteurs de votre site web. Les visiteurs peuvent vous fournir leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone et d’autres informations utiles. Cela peut vous aider à mieux comprendre vos clients et à personnaliser votre marketing pour répondre à leurs besoins.
Un formulaire de contact peut également améliorer votre référencement naturel (SEO) en fournissant des signaux à Google et aux autres moteurs de recherche sur la pertinence de votre site web pour certaines requêtes de recherche. En fournissant un formulaire de contact, vous donnez à Google une indication claire que vous êtes une entreprise active et professionnelle, prête à communiquer avec les visiteurs de votre site web.
Le formulaire de contact peut également augmenter les conversions sur votre site web. Les visiteurs qui sont intéressés par vos produits ou services peuvent avoir des questions ou des doutes qui les empêchent de passer à l’achat. En leur offrant un moyen facile de vous contacter, vous pouvez les aider à surmonter leurs doutes et à passer à l’achat.
En conclusion, installer un formulaire de contact sur votre site web est un moyen simple et efficace d’améliorer la communication avec vos clients, de collecter des informations sur les visiteurs de votre site web, d’améliorer votre référencement naturel et d’augmenter les conversions sur votre site web. Il s’agit d’une fonctionnalité essentielle pour toute entreprise qui souhaite offrir une expérience en ligne positive à ses clients.
Trouver un mot-clé principal, s’y tenir et bâtir une longue traîne Trouver une bonne idée…
Pour savoir pourquoi créer un site web, voyons quelques statistiques clés pour débuter : 83%…
Lorsque l’on veut créer son site internet, on finit toujours par entendre parler du terme…
Qu’est-ce qu’un nom de domaine ? L’adresse Internet ou nom de domaine équivaut à votre…
Pourquoi faut-il sécuriser son site internet ? Il y a 3 principales raisons de sécuriser…
Aujourd’hui, près de 60% du trafic Internet provient des recherches sur smartphones et tablettes. En…